Cómo usar WhatsApp como plataforma de Atención al Cliente

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WhatsApp Messenger se ha convertido en un canal de comunicación B2C cada vez más utilizado dentro del servicio de atención al cliente. ¿Por qué? Y más importante aún… ¿Cómo? Te lo contamos todo aquí en las siguientes líneas. Apúntate al ...

Cómo utilizar Whatsapp a nivel empresarial

Cómo utilizar Whatsapp a nivel empresarial

Si quieres destacar tu empresa frente a las demás, puede ser una buena idea aprovechar las ventajas que tiene Whatsapp a la hora de ofrecer un buen servicio a los clientes. Esta red de mensajería instantánea es la número uno ...

Razones para usar WhatsApp en la atención al cliente

Razones para usar WhatsApp en la atención al cliente

Las cifras no mienten. WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más grande del planeta, y así lo confirman los más de 42 000 millones de mensajes que se envían a diario. En el caso local, España es el país ...

Felicita el año nuevo con las frases de esta aplicación

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El año nuevo es momento de alegría y felicidad, nos despedimos de un año antiguo que nos ha dejado momentos tanto buenos como malos, pero que apartamos, buscando en ese año venidero todos los sueños, metas u objetivos que nos ...

¿WhatsApp es más segura que sus competidoras?

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Hoy en día, todo el que tenga un móvil medianamente moderno tiene en él instalada una aplicación de mensajería instantánea. Pero, con la popularización de estas herramientas, ha llegado también la preocupación por saber si salvaguardan nuestra intimidad efectivamente. Vulnerabilidades ...

Programas para personalizar WhatsApp

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Como con casi todos los programas que usamos mucho, a veces se nos puede antojar personalizar el WhatsApp. Dicha personalización puede estar dirigida a cambios estéticos que refresquen la vista, pero también puede proponerse ir más allá y enfocarse en ...