WhatsApp Marketing
Aunque intentemos negarlo el WhatsApp es una herramienta de comunicación omnipresente en nuestro día a día actual y es por ello que también será interesante aprovechar al máximo todas las posibilidades que el WhatsApp Marketing puede ofrecer a nuestra empresa. A continuación se presentan algunas claves interesantes para lograrlo.
Consejos para optimizar WhatsApp en tu empresa
El primer punto a tener en cuenta es que WhatsApp no será tan intrusivo para tus potenciales clientes como si les llamaras por teléfono para ofrecerles un producto y además podrás pasarles mucha más información que en una llamada, consiguiendo que ésta les llegue de forma mucho más eficiente que si la enviaras por email. Si lo prefieres, incluso podrás mandar fotos, audios o videos que te ayudarán a promocionarte y a permanecer en la memoria de tus clientes o posibles clientes por mucho más tiempo.
A la hora de utilizar un perfil de WhatsApp para una empresa, siempre se deberán elegir fotografías identificativas con el logotipo o, al menos, con los colores corporativos. En cuanto a la biografía, se tendrán que elegir siempre datos interesantes y que vayan a resultar muy útiles a los lectores o usuarios.
Una idea interesante, por ejemplo, es la de preparar promociones siempre con formatos de imágenes muy llamativos para conseguir llegar a todos tus clientes por WhatsApp. Si consideras que los audios o videos van a ser mejor para tu segmento de público, no lo dudes y decántate por este formato. Además, siempre que vayan a ser varias las personas que se vayan a dedicar a manejar el WhatsApp de tu negocio, tendrás que marcar unas líneas comunes para conseguir crear una imagen conjunta, un tono igual y un estilo único.
Otra idea muy interesante, como leemos aquí, es la de crear listas de difusión, ya que así vas a poder enviar mensajes a muchos contactos de una vez y podrás además guardarla para utilizarla en próximas promociones, por ejemplo.
Re recomendamos también instalar WhatsApp Web para poder utilizarlo desde tu ordenador y hablar con tus clientes cuando estés realizando diferentes tareas y no te resulte nada práctico el tener que utilizar el teléfono móvil.
Te permiten enviar mensajes a varios contactos a la vez y esa lista se queda guardada para poderte comunicar con ellos más adelante. Imagínate que son teléfonos de personas que has conocido en una feria de tu sector, puedes guardar esa lista y volverles escribir para que visiten tu stand en el próximo evento.
